לחברת ניו פלדמן יבואן בתחום ציוד כבד וחקלאי דרוש/ה יועצ/ת טכני למוקד שרות בחיפה.
התפקיד כולל:
• מענה טלפוני ללקוחות החברה, קבלת החלטה בנושא באחריות, הוצאת קוד תקלה ודרכי טיפול
• הכנת תהליך תיקון בהתאם להוראות היצרן, קביעת זמני עבודה, הוצאת מק''טים לשרות ולמוסכי הרשת, הכנת הצעות מחיר, תמיכה טלפונית למוסכי רשת וניידות חוץ.
דרישות:
נכונות למשרה מלאה.
ניסיון מעולמות השירות.
ניסיון מעולם הרכב/צמ"ה/חלקאות- יתרון משמעותי.
יכולת עבודה בסביבה ממחושבת.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.